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• Visualizza lo stato delle Assistenze Tecniche
Per visualizzare lo stato di avanzamento dei lavori di tutti i Vs. articoli giacenti in riparazione presso il ns. laboratorio centrale (richiede login).
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• Richiesta informazioni tecniche
Per richiedere informazioni tecniche sui prodotti acquistati o da acquistare, sulla loro compatibilità, sulla disponibilità di driver...
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• Richiesta autorizzazione al reso
Per richiedere l'autorizzazione al reso di merce ritenuta difettosa, prima di spedire compilare il modulo RMA ed attendere il numero di autorizzazione (che dovrà essere riportato chiaramente sui pacchi e sul DDT).
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• Area per il download dei driver
Il ns. server ftp contiene i driver dei prodotti da noi commercializzati per i più comuni sistemi operativi e utilissimo software freeware e shareware (richiede login).
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CERTIFICATO DI GARANZIA
Le condizioni generali di garanzia sono riportate nel Certificato di Garanzia che accompagna ogni PC Hibit
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ESTENSIONE DELLA GARANZIA
Su tutti i PC Hibit è possibile estendere all'acquisto la garanzia standard di 12 mesi fino a 36 mesi (non è possibile estendere la garanzia dopo l'acquisto).
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ASSISTENZA ON-SITE
I PC Hibit possono essere corredati su richiesta di assistenza on-site con intervento standard entro 48 ore lavorative dalla chiamata (in condizioni particolari questo tempo può essere ridotto fino a 2-3 ore)
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| INFORMAZIONI |
dal lunedì al venerdì
9:00-13:00 e 16:00-19:00
il sabato 9:00-13:00
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